Estafadores se hacen pasar por empleados de Con Edison para robar dinero e información personal
Sala de Redacción | Westchester Hispano
Los estafadores que intentan engañar a los clientes de Con Edison estudian la tecnología y cómo usarla para robar dinero e información personal.
Utilizan visitas personales, llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto y otros métodos para contactar a los clientes y engañarlos para que entreguen su dinero o datos personales.
No son selectivos: buscan víctimas potenciales entre clientes residenciales y comerciales, tanto en los cinco distritos como en el condado de Westchester.
“Los estafadores nunca dejan de buscar nuevas formas de robar”, dijo Michael Murphy, vicepresidente de Operaciones al Cliente de Con Edison.
“Hemos escuchado historias tristes sobre estafadores que han quitado cientos, incluso miles de dólares a nuestros clientes. Instamos a nuestros clientes a conocer las tácticas que usan los estafadores para protegerse del robo y a contactarnos si tienen dudas sobre un método de pago, sospechan de alguien que dice ser de Con Edison o tienen preguntas sobre su factura”, explico.
Asimismo, la empresa compartió un video de Brigthcove en donde advierte a sus usuarios acerca de las estafas que vienen sufriendo mira el video aquí November Scam Awareness- Square .
Según ha explicado la empresa, comparte información sobre prevención de estafas con más de 150 empresas de servicios públicos y asociaciones comerciales en Norteamérica que son miembros de Utilities United Against Scams. Además, la Association of Certified Fraud Examiners ha declarado esta semana como la Semana Internacional de Concientización sobre el Fraude.
La compañía ofrece a sus 3.7 millones de clientes estos consejos para evitar estafas:
- Con Edison nunca pedirá información personal identificable (PII), como número de Seguro Social, fecha de nacimiento, número de cuenta, saldo, información de pago o dirección. Si le piden alguno de estos datos, cuelgue inmediatamente y llame al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633). Los estafadores pueden falsificar el identificador de llamadas para que parezca que la llamada proviene de Con Edison.
- Algunos estafadores instruyen al cliente para que compre una tarjeta de prepago para pagar una factura o enfrentar la desconexión inmediata del servicio. Luego roban el dinero de la tarjeta.
- La empresa energética no solicita pagos mediante tarjetas de regalo prepago ni criptomonedas como Bitcoin. Si le piden pagar de esta forma, cuelgue. Si necesita hacer un pago, hágalo de manera segura en conEd.com.
- Actualmente, la empresa no acepta pagos mediante tarjetas de regalo, tarjetas de débito ni aplicaciones de pago (como Venmo, Zelle o PayPal). Quien le pida pagar por estos métodos es un estafador.
- Si recibe un correo electrónico, verifique la dirección del remitente antes de actuar. Nuestros correos siempre provienen de una cuenta que termina en coned.com. Si la dirección no coincide, no haga clic en ningún enlace.
- Desconfíe de ofertas no solicitadas de descuentos o reembolsos que requieran información personal o bancaria.
Además, advierte que los estafadores pueden tocar su puerta, decir que son de la compañía e intentar entrar. Una vez dentro, han robado dinero y pertenencias. En los peores casos, han cometido agresiones.
Cómo reconocer a nuestros empleados:
- Nuestros empleados portan una identificación con foto, nombre y número de empleado.
- Un empleado le proporcionará el nombre de un supervisor y el número único de “ticket” asignado a su trabajo. Si aún tiene dudas, llame al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633) para verificar la identidad de la persona.
